Mit dem Begriff After Sales bringen viele Menschen vor allem den E-Commerce-Sektor in Verbindung. Garantie, Reklamation, Umtausch – das haben vermutlich schon die meisten Leute erlebt. Dass After Sales aber auch ein wichtiges Thema in der Immobilienbranche ist, ist wahrscheinlich nur den wenigsten bewusst. Für uns ist es das täglich Brot, denn nur mit zufriedenen Kunden entstehen langfristige Kooperationen. Für eine erfolgreiche Kundenbindung ist aber viel zu beachten.
Yiannis Tzakris, Jahrgang 1984, hat Stadtplanung und Umweltökonomie in Athen studiert und war später in Thessaloniki tätig. Nach seinem Umzug nach Berlin hat er zunächst als Manager für die Immobilienverwaltung und –vermietung bei » Black Label Immobilien gearbeitet. Seit 2020 ist er Geschäftsführer des Partnerunternehmens Black Label Property Management GmbH.
